아단비(이하 "아단비")는 관리사무소의 업무를 돕기 위해 만들어진 웹 서비스입니다. 아단비는 이용자와 입주민의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 아단비가 어떤 개인정보를, 왜, 어떻게 다루고 지키는지를 정직하게 밝히기 위한 것입니다.
아단비는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 소장 이름, 소장 이메일, 비밀번호, 소장 휴대전화번호, 단지명, 단지 주소, 관리사무소 전화번호, 세대수, K-apt 단지 고유코드, 단지 전용 계정 이메일 |
| 선택 | 직원 수 |
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 주택관리사(보) 자격번호 |
| 선택 | 직전 근무 단지명·단지코드·대표전화(자격 확인용) |
이름, 직책, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호, 역할(소장·경리·직원).
물꼬트기 소통방 및 개인정보(민원 등) 기능을 열기 위한 인증 시, 주택관리사(보) 합격증서·자격증·협회 회원증·배치신고서·재직증명서·사원증·명함 중 1종의 이미지 또는 PDF. (해당 서류에는 성명·자격번호 등이 포함될 수 있습니다.)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일, 비밀번호, 거주지역(시·군·구), 가상 단지 이름 |
| 선택 | 휴대전화번호 — 이메일 대신 전화번호로 로그인하려는 경우에만 |
※ 학습 계정이 만드는 가상 단지는 실재하지 않는 연습용 공간입니다.
그 안에서 작성한 민원·문서 등은 작성한 본인 외에는 아무도 열람할 수 없으며,
아단비 운영자도 열람할 수 없습니다.
※ 학습 계정은 주택관리사 자격 인증의 대상이 아니므로 자격 인증 서류(라.)를 받지 않습니다.
동·호수, 연락처(선택), 민원 내용, 민원 분류, 첨부 사진(최대 2장).
※ 동·호수는 그 자체로 특정 개인을 식별하는 정보라기보다 세대(주거)를 가리키는 위치 식별자이지만, 단지(관리주체)가 보유한 입주민 명부와 결합하면 개인을 알아볼 수 있으므로(개인정보 보호법 제2조제1호 나목 — 결합 용이성) 아단비는 이를 개인정보에 준하여 보호합니다. 민원 정보는 주택관리사 자격이 인증된 단지의 소장·직원만 열람할 수 있도록 접근을 통제하며, 전송·저장을 암호화합니다.
성명, 동·호수, 연락처, 직책, 임기(시작·종료), 개인정보 수집·이용 동의 여부·동의일.
아단비는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀔 경우 별도의 동의를 받습니다.
아단비는 원칙적으로 회원 탈퇴(계정·단지 삭제) 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 항목의 성격에 따라 아래 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
| 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|
| 회원(이용자) 계정·단지 정보 | 회원 탈퇴 또는 단지 삭제 시까지 |
| 학습 계정·가상 단지 정보 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지 |
| 민원 내용·연락처 | 단지 계정이 유지되는 동안(업무 이력 관리 목적). 단지 삭제 시 파기 |
| 민원 첨부 사진 | 등록일로부터 6개월 경과 시 자동 삭제(민원 본문은 보존) |
| 회의 녹음 파일 | 업로드일로부터 10일 경과 시 자동 삭제 |
| 자격 인증 서류(합격증 등) | 인증 확인(승인·반려) 즉시 파기. 미처리 시에도 30일 경과 시 자동 파기 |
| K-apt 검색 캐시 | 1년 경과 시 삭제(개인정보 아님) |
※ 관계 법령에 별도의 보존 의무가 있는 경우, 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
아단비는 이용자·입주민의 개인정보를 외부에 제공(판매·공유)하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
서비스 운영에 필요한 클라우드·AI 등의 처리는 '제공'이 아니라 '위탁'이며, 제6항에서 밝힙니다.
아단비는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase / Google Cloud) | 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 처리, 웹 호스팅 | 서비스 전반의 클라우드 인프라 |
| Google LLC (Gemini AI) | AI 기반 문서 작성, 법령 상담, 회의록 전사, 자격증 판독 | 아래 제7항(국외 이전) 참조 |
| OpenAI, L.L.C. (선택) | 이용자가 OpenAI API 키를 직접 등록한 경우의 AI 문서 작성 | 이용자가 직접 선택한 경우에만 |
🔍 아단비는 K-apt(공동주택관리정보시스템)·국가법령정보센터 등 공공 서비스도 이용하지만, 이때 전송되는 값은 단지 고유코드·법령 검색어 등으로 개인정보에 해당하지 않습니다.
아단비는 회원·단지 정보, 민원, 동대표 명부 등 저장되는 개인정보를 모두 국내(대한민국 서울) 리전에 보관합니다(데이터베이스·파일 저장소·서버 전부). 다만 AI 기능을 이용할 때에 한하여, 입력한 내용이 아래와 같이 국외로 전송·처리됩니다. 정직하게 밝힙니다.
| 이전받는 자 | 이전 항목 | 이전 국가·시기·방법 | 이용 목적 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | AI 기능에 입력되는 프롬프트 텍스트, 회의 녹음 음성, 자격증 이미지, 법령 상담 질문 | 미국 · 해당 AI 기능 사용 시 · 정보통신망을 통한 전송(Gemini API) | 문서·회의록·상담 생성 및 자격증 판독 |
| OpenAI, L.L.C. | 이용자가 선택 시, AI 기능에 입력되는 프롬프트 텍스트 | 미국 · 이용자가 OpenAI 키를 등록해 사용할 때 · 정보통신망을 통한 전송 | AI 문서 작성 |
🇰🇷 저장은 모두 국내(서울)입니다. 회원·민원·동대표 정보 등 데이터베이스, 회의 녹음·자격증·문서 등 파일, 서버가 모두 대한민국(서울) 리전에 있습니다. 위 AI 전송분(Gemini·OpenAI)만 국외에서 처리되며, 이는 이용자가 해당 AI 기능을 사용할 때에 한합니다.
이용자는 회원가입 단계에서 위 국외 이전(AI 전송)을 포함한 개인정보 처리에 동의함으로써 서비스를 이용하실 수 있습니다. 동의를 원하지 않으실 경우 AI 기능 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
민원·동대표 명부 등 입주민의 개인정보에 대하여, 개인정보를 수집·이용할지 결정하는 개인정보처리자는 각 단지(관리주체·입주자대표회의)이며, 아단비는 그 처리를 위탁받아 안전하게 보관·처리하는 수탁자입니다.
정보주체(이용자)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
대부분의 정보는 앱 안에서 직접 조회·수정·삭제하실 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 처리합니다. 입주민 본인의 개인정보에 대한 요청은 해당 단지의 관리사무소를 통해 하실 수 있습니다(제8항).
개인정보는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
아단비는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음의 조치를 하고 있습니다.
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개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 문의·불만·피해구제를 처리하는 책임자는 다음과 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 아단비 |
| 대표자 · 개인정보 보호책임자 | 조봉희 |
| 사업자등록번호 | 299-56-00951 |
| 이메일 | bongcamp4@gmail.com |
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· 공고일: 2026년 9월 3일 · 시행일: 2026년 9월 10일 (버전 1.2)
· 버전 1.2 변경: 주택관리사 준비생을 위한 학습 계정의 수집 항목·수집 방법·처리 목적·보유 기간을 신설(제1조 마., 제2·3·4조). 학습용 가상 단지는 입주민 개인정보가 존재할 수 없으므로 자격 인증 접근통제의 적용 대상이 아님을 명시(제11조). 기존 항목 기호 조정(마.→바., 바.→사., 사.→아.).
· 버전 1.1 변경: 민원 항목 중 동·호수의 성격(결합 용이성 시 개인정보에 준해 보호) 및 접근통제 명시, 기존 프로그램의 과거 민원 이관(업로드) 수집 경로 추가, 물꼬트기 익명화 방식 정확화.
· 버전 1.0: 2026년 7월 22일 시행.