이용약관

1 목적

이 약관은 아단비가 제공하는 관리사무소 업무 지원 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무·책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

2 용어의 정의

1. "서비스"란 아단비가 웹(aptdanbi.co.kr)을 통해 제공하는 민원 관리, 문서 작성, 법령 상담, 회의록 작성, 일정·명부 관리, 소통방(물꼬트기) 등 일체의 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 관리소장·직원 등을 말합니다.
3. "단지 계정"이란 특정 공동주택 단지의 업무를 위해 개설된 계정을, "개인 계정"이란 단지에 소속된 소장(직원 포함) 및 배치 단지가 없는 소장이 개설한 계정을 말합니다.
4. "운영자"란 서비스를 개발·운영하는 자(상호: 아단비, 대표자: 조봉희, 사업자등록번호: 299-56-00951)를 말합니다.
5. "물꼬트기"란 자격이 확인된 소장·직원만 참여하는 익명 소통방을 말합니다.

3 약관의 효력과 변경

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 내용을 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 최소 7일 전에 안내합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 후에도 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

4 서비스의 제공

1. AI 기능(문서 작성·법령 상담 등)은 이용자가 등록한 본인의 AI API 키로 동작하며, 가입 후 일정 횟수는 키 없이 체험할 수 있습니다. 발급되는 키에는 제공사(구글 등)가 정한 사용량 한도가 있어 무제한은 아닙니다.
2. 운영자는 서비스의 품질 향상을 위해 기능을 추가·변경할 수 있습니다.

5 회원가입과 이용 자격

1. 서비스는 이 약관과 개인정보 처리에 동의한 사람이 가입 신청을 하고, 운영자가 이를 승인함으로써 이용계약이 성립합니다.
2. 단지 계정은 해당 단지의 관리소장만 신청할 수 있습니다. 직원·경리는 소장이 등록하거나 초대합니다.
3. 물꼬트기 소통방 및 입주민 개인정보(민원 등) 기능은 주택관리사 자격 확인(인증)을 마친 뒤에 이용할 수 있습니다.
4. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
5. 타인의 정보를 도용하거나 허위로 신청한 경우, 운영자는 승인을 거부하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

6 이용자의 의무

1. 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경 시 갱신해야 합니다.
2. 이용자는 계정과 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 소장이 아니면서 단지를 등록하거나, 타인의 단지를 무단으로 등록하는 행위
   • 자격·신분을 허위로 신청하는 행위
   • 다른 이용자나 입주민의 개인정보를 목적 외로 이용·유출하는 행위
   • 물꼬트기 등에서 타인을 비방·모욕하거나 허위사실을 유포하는 행위, 소통방의 익명성을 악용하는 행위
   • 서비스의 정상 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위
4. 입주민 개인정보에 관하여 — 민원·동대표 명부 등 입주민의 개인정보는 각 단지(관리주체·입주자대표회의)가 개인정보처리자이고 아단비는 수탁자입니다. 단지(소장)는 입주민에게 개인정보 수집·이용 동의를 받는 등 개인정보 보호법상 처리자의 의무를 이행해야 합니다.

7 운영자의 의무

1. 운영자는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 운영자는 개인정보처리방침에 따라 이용자·입주민의 개인정보를 보호하며, 각 단지의 업무 데이터를 운영자가 열람할 수 없도록 시스템으로 차단합니다.
3. 운영자는 이용자의 문의·불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리합니다.

8 서비스의 변경·중단

1. 운영자는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
2. 시스템 점검·장애, 천재지변, 제3자(클라우드·AI 등) 서비스의 사정 등 부득이한 사유가 있는 경우 사전 공지 없이 일시 중단될 수 있습니다.

9 이용 제한과 계약 해지

1. 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우, 운영자는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 탈퇴(계정·단지 삭제)를 요청할 수 있으며, 요청 시 관련 데이터는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.

10 개인정보의 보호

개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다. 이용자는 회원가입 시 개인정보처리방침(국외 이전 포함)에 동의함으로써 서비스를 이용할 수 있습니다.

11 게시물과 저작권

1. 이용자가 작성한 문서·회의록·게시물 등의 권리는 이용자(또는 해당 단지)에게 있습니다.
2. 운영자는 서비스 제공·개선에 필요한 범위에서만 게시물을 처리하며, 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 이용자는 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용을 게시해서는 안 되며, 이에 따른 책임은 게시한 이용자에게 있습니다.

12 면책 조항

1. 운영자는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담합니다.
2. AI 기능의 결과(문서·법령 상담·회의록 전사 등)는 참고용이며, 정확성·완전성·최신성을 보증하지 않습니다. 이용자는 결과를 반드시 검토·확인한 뒤 업무에 사용해야 하며, 그 활용에 따른 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 운영자는 천재지변, 제3자(클라우드·AI·공공 API 등) 서비스의 장애, 이용자의 귀책 등 운영자의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는 중요한 자료를 스스로 백업할 책임이 있으며, 시범 운영(베타) 특성상 발생할 수 있는 데이터 손실에 대비하시기 바랍니다.
5. 운영자는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

13 분쟁 해결과 준거법

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 이용자와 운영자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할은 운영자의 주소지를 관할하는 법원으로 합니다.

· 공고일: 2026년 7월 22일  ·  시행일: 2026년 7월 22일 (버전 1.0)